冻结工号原因
提单问题:冻结工号3天 不按要求提单冻结三天学习系统使用,学习以后.再次不按要求提单永久冻结(解冻微信:ZAI201707) 冻结触发条件: ①提交订单时候不点击余额付款,直接提“未付款”订单(属于系统垃圾单) ②提交订单胡乱填写订单信息(身份证信息错误、身份证号码少位数,身份证号码处填写手机号等) ③不按产品年龄限制提单工号,一次以后永久冻结
售后问题:冻结工号3天
不按要求提单冻结三天学习系统使用,学习以后
再次不按要求提单永久冻结(解冻微信:ZAI201707)
冻结触发条件:
①没有对接“辅助系统”不会自主查看未发货原因,不能及时跟进发货状态联系客户处理的工号
②不跟客户说合约期,引发客户销户投诉的工号
③不跟客户说续约方式,引发客户续约投诉的工号
④没有添加【重要通知】企业售后微信的工号,这类工号出涉诈无法联系到本人直接冻结
⑤虚假宣传,恶意投诉的工号停发佣金,永久冻结

三要素问题:对三要素一无所知
发现多次三要素不一致,售前不核实三要素,冻结三天学习三要素问题,学习以后再次不按要求提单永久冻结
冻结触发条件:
多次提交三要素不一致订单,多次联系售后更改信息,二次返工
三要素定义:
①身份证姓名(不能有错别字)
②身份证号码(不能多一位少一位,尤其最后一位是X的)
③收件人手机号必须是本人(新号入网人)办理,在本人名下
