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政企焦点问题
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问题一:客户嫌卡贵

这个问题需要对比”免费办理的电渠卡“解释:

客户使用三年为例:

政企卡花费: 9元×36个月+150元卡费=474元

电渠卡花费:29元×36个月-570元佣金=474元

区别是电渠免费领卡,客户后期按揭支付高月租

对于天选电渠卡客户,不要错过直接推电渠卡给他




问题二:客户嫌麻烦

扫码续约卡客户嫌麻烦记不住5个月1次:

建议:让客户根据自己的记忆力情况购买

办法1:选择”余额检测“续约商品,售价稍微贵一些

办法2:自己在手机上定闹钟,每5个月提醒一次

优点:售价比余额检测的套餐便宜

优点:基本都送1年的超值权益,可换价值240元实体商品




对于客户:佛系处理

一个好的政企卡代理商必备心态:万事随缘

承认以下缺点,永远别浪费自己生命跟客户抬杠

卡费贵:卡费确实贵

卡麻烦:每5个月续约1次,确实麻烦

卡限量:又贵又麻烦,还总是卖断货

牢记初衷:客户不满意政企,让她买电渠,那个赚钱😁




对于平台:协商处理

一个好的政企卡代理商必备心态:相信平台

产品政策缺点,我们渠道经理肯定是知道的

系统建议:可采纳,可解决

流程建议:可采纳,可解决

售后建议:可采纳,可解决

政策建议:可采纳,无法解决,那是运营商领

导层的决策,无法改变也很无奈

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